Wat zien en doen in MijnCWZ

Een overzicht van de belangrijkste onderdelen van MijnCWZ én tips voor gebruik.

MijnCWZ is een persoonlijke, beveiligde online omgeving voor patiënten van CWZ. U kunt in MijnCWZ:

  • Een afspraak bekijken of aanpassen.
  • Online inchecken voor uw afspraak.
  • Een vraag stellen aan uw zorgverlener (e-consult).
  • Uw medisch dossier bekijken.
  • Alles vinden om u goed voor te bereiden op uw bezoek aan het ziekenhuis.
  • Alle informatie thuis nog eens rustig nalezen.

De informatie in MijnCWZ komt uit het elektronisch patiënten dossier (EPD). In het EPD registreren zorgverleners die u behandelen uw actuele gegevens. Sommige informatie is in medische taal geschreven.

Tip: Bekijk ook de rondleiding (video) door MijnCWZ in twee minuten!

Wat kunt u zien en doen in MijnCWZ?

Startpagina

Nadat u bent ingelogd, verschijnt de startpagina van MijnCWZ.

Snellinks
U ziet een aantal snellinks.  Klik erop om snel naar één van de veelgebruikte onderdelen van MijnCWZ te gaan.

  • Nieuw in mijn dossier: een overzicht van de laatste wijzigingen of nieuwe dingen in uw dossier. Zoals de laatste uitslagen, behandelverslagen of veranderingen in uw medicijnen.
  • Afspraken: een overzicht van uw geplande afspraken.
  • E-consult starten: hier kunt u een bericht sturen naar uw zorgverlener.
  • Controleer mijn gegevens: u bekijkt uw persoonlijke gegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer, huisarts en apotheek en kunt deze aanpassen.
  • Machtigingen (alleen te zien als u gemachtigd bent om het patiëntportaal van iemand anders te zien): u kunt via deze link het gemachtigde dossier openen.

Mijn afspraken
De eerstvolgende afspraak is te zien op de startpagina. Klik op 'Afspraakinformatie' om de details te bekijken.  Ziet u de knop 'Inchecken'? Dan kunt u thuis vast online inchecken, zodat u zich in het ziekenhuis sneller kunt aanmelden bij een meldzuil.

Nieuwe meldingen
Acties die voor u klaar staan vindt u hier. Zoals het invullen van vragenlijsten, een folder die voor u klaar staat om te lezen of een e-consult (bericht) van uw zorgverlener. U ziet hier ook of u vast online kunt inchecken voor uw afspraak.

Menu
Bovenin staat het menu naar alle andere onderdelen van MijnCWZ. Op de mobiele telefoon of tablet tikt u op de drie streepjes om het menu te openen.

Tips voor gebruik

  • Gebruik de zoekfunctie om pagina's te vinden.
    • Het zoekscherm opent zich als u op het menu links bovenin klikt.
    • Typ het woord of de pagina die u zoekt achter het icoon met vergrootglas.
    • Kies uit de lijst die verschijnt de pagina die u wilt bekijken.
  • Als uw scherm wat minder groot is, dan past MijnCWZ zich daarop aan. U ziet dan de mobiele versie van de website. Hierbij vindt u het menu terug onder de drie streepjes links bovenin het scherm. Als u wilt, kunt u het scherm verkleinen. Zodat de menubalk bovenin verschijnt. Hiervoor drukt u tegelijk op de Ctrl-toets en het min-teken op uw toetsenbord. Om het scherm weer te vergroten, drukt u tegelijk op de Ctrl-toets en het plus-teken op uw toetsenbord.
  • Afdrukken van gegevens gaat het gemakkelijkste als u bent ingelogd op een laptop of computer.
    • Kies de pagina die u wilt afdrukken.
    • Kies bovenin de menubalk voor het icoon 'Instellingen'. Dat is het icoon in de vorm van een tandwiel.
    • Kies nu voor de optie 'Afdrukken'.
    • Het afdrukvenster verschijnt. U kunt de pagina nu afdrukken op uw eigen printer.
  • U kunt de tekst in MijnCWZ vergroten. Dit werkt het beste als u bent ingelogd op een laptop of computer.
    • Kies bovenin de menubalk voor het icoon 'Instellingen'. Dat is het icoon in de vorm van een tandwiel.
    • Kies nu voor de optie 'Hoog contrast'.
    • Het scherm wordt geel, waardoor de teksten beter leesbaar zijn. Ook de letters worden groter.
  • U kunt uitloggen uit MijnCWZ met de knop 'uitloggen' rechtsboven in het scherm. Dit is het icoon met een rondje met een verticaal streepje erin. Op de mobiele versie vindt u dit icoon onderaan in het menu.

Afspraken

In MijnCWZ staat een overzicht van uw afspraken en geplande opnames.

  • In het menu bovenin onder 'Afspraken'.
  • U bekijkt er afspraken die nog gaan gebeuren (aankomende afspraken).
  • Of afspraken die al zijn geweest (eerdere afspraken).
  • Aan het icoontje vóór de afspraak kunt u zien of het een afspraak in het ziekenhuis, per telefoon of via beeldbellen is.
  • Klik op de donkerblauwe knop 'afspraakinformatie' om meer te zien. Zoals waar u zich moet melden, hoe lang de afspraak duurt en hoe u zich kunt voorbereiden. 
  • Sommige afspraken kunt u zelf verzetten of afzeggen,
  • Bekijk ook de handleiding over afspraakinformatie bekijken voor computer / laptop of mobiele telefoon / tablet.

Online inchecken

Op MijnCWZ kunt u thuis alvast online inchecken voor uw afspraak. U controleert op MijnCWZ een aantal gegevens en u ontvangt daarna een e-mail met een QR-code. Met de QR-code kunt u zich in het ziekenhuis sneller aanmelden bij een meldzuil. Thuis online inchecken is gemakkelijk en bespaart tijd op de dag van uw afspraak!  Online inchecken kan vanaf 1 of 2 dagen voor uw afspraak. U ontvangt daarover van ons een e-mail. In MijnCWZ vindt u de knop 'Inchecken' bij uw afspraak en 'nieuwe meldingen' op de startpagina.

Dossier

Onder dossier vindt u de meeste onderdelen uit uw medisch dossier. 

  • In het menu bovenin onder 'Dossier'.
  • U bekijkt er verslagen en brieven. Zoals de behandelverslagen door zorgverleners, brieven die zijn verstuurd naar uw huisarts en verslagen van verpleegkundigen over uw opname in het ziekenhuis.  
  • U ziet medische gegevens. Zoals de medicijnen die u gebruikt, de diagnoses die zijn gesteld en welke behandelingen en operaties u heeft gehad.
  • Onder 'overige gegevens' ziet u overige informatie uit uw medisch dossier. Zoals allergieën, aandachtspunten en thuissituatie. 

Uitslagen

Hier vindt u alle uitslagen van onderzoeken.

  • In het menu bovenin onder 'Uitslagen'.
  • Laboratoriumuitslagen: dat zijn uitslagen van bijvoorbeeld bloed- en urineonderzoek, onderzoek naar infecties of weefselonderzoek.
  • Radiologie: hier leest u verslagen van radiologisch onderzoek.
  • Functieonderzoeken: uitslagen van longfunctieonderzoek, onderzoek voor urologie en overige functieonderzoeken zoals bijvoorbeeld endoscopie.
  • Metingen: een overzicht van metingen die gedaan zijn. Zoals temperatuur, ademhaling, hartslag en pijnscores.

Patiëntenfolders

Uw zorgverlener kan folders en andere informatie voor u klaarzetten.

  • In het menu bovenin onder 'Patiëntenfolders'
  • Behalve patiëntenfolders kan uw zorgverlener ook andere informatie voor u klaarzetten. Bijvoorbeeld een link naar een filmpje of website.
  • Met deze informatie bereidt u uw afspraak of opname goed voor.
  • U kunt aanvinken welke folders u heeft gelezen. Dat kan uw zorgverlener dan ook zien.
  • U kunt folders / informatie die u belangrijk vindt aanvinken als 'belangrijk'. Zodat u dit later gemakkelijk kan terugvinden. 
  • Bekijk ook de handleiding over folders bekijken voor computer / laptop of mobiele telefoon / tablet.

E-consult

Een e-consult is een bericht dat u via MijnCWZ veilig verstuurt naar uw zorgverlener.

  • In het menu bovenin onder 'E-consult'
  • U kunt vragen stellen, overleggen of advies vragen.
  • Een e-consult is niet geschikt voor spoed. Bij spoed of als uw klachten erger worden, dan belt u met de polikliniek. 
  • U kunt ook bijlagen meesturen, zoals een foto. 
  • U krijgt een melding per e-mail als uw e-consult is beantwoord.
  • In sommige gevallen kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor een e-consult. Lees meer over kosten voor consulten waarvoor u niet naar CWZ komt.

Mijn actielijst

Als voorbereiding op uw afspraak, wordt u soms gevraagd om een vragenlijst in te vullen of een dagboek bij te houden. 

  • In te vullen vragenlijsten worden getoond op de startpagina én in het menu bovenin onder 'Mijn actielijst'.
  • U krijgt een melding via e-mail als er een vragenlijst voor u klaarstaat. 
  • Uw antwoorden worden opgeslagen in uw medisch dossier. Uw zorgverlener kan de gegevens die u invult zien. Zo kan de zorgverlener zich ook beter voorbereiden. 
  • Vragenlijsten die u al eerder ingevuld heeft, kunt u hier ook bekijken.

Mijn gegevens

In MijnCWZ staat een overzicht van uw persoonlijke gegevens die bij CWZ bekend zijn.

  • In het menu bovenin onder 'Mijn gegevens'.
  • U bekijkt er gegevens zoals uw naam, adres en woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer.
  • En ook uw huisarts, apotheek, zorgverzekeraar en contactpersonen. 
  • U kunt een aantal gegevens controleren en aanpassen als het niet klopt.
  • U kunt aangeven hoe u (afspraak)informatie wilt ontvangen. U kunt bijvoorbeeld aangeven dat u uw afspraakbrieven digitaal wilt ontvangen.  Dan heeft u belangrijke afspraakinformatie altijd bij de hand. 
  • Onder 'Instellingen' kunt u toestemmingen en bezwaren aangeven. Zoals voor het delen van medische gegevens. 
  • Als u gemachtigd bent om het patiëntportaal van iemand anders in te zien, dan kunt u dat portaal via 'Mijn machtigingen' hier openen.
  • Bekijk ook de handleiding over het aangeven van uw keuze voor het ontvangen van (afspraak)informatie voor computer / laptop of mobiele telefoon / tablet.