Nieuws

Op deze pagina vindt u het laatste nieuws van CWZ.

Meting patiënttevredenheid

06 juli 2022

CWZ ontving dit jaar een 8.4 als rapportcijfer.

Patiënttevredenheid | CWZ Nijmegen

klantreis

CWZ ontving dit jaar als rapportcijfer een 8.4! Ook dit jaar heeft CWZ weer de mening en ervaring van patiënten onderzocht door middel van een online vragenlijst. Bekijk onderstaande afbeeldingen voor de ziekenhuisbrede resultaten van het onderzoek naar patiënttevredenheid.

Patiënten die in de eerste drie maanden van 2022 in CWZ zijn geweest, hebben deze online vragenlijst ontvangen. Dezelfde vragenlijst is ook uitgezet in de andere Santeon ziekenhuizen.

Naast de positieve resultaten zijn er uiteraard ook verbeterpunten, bijvoorbeeld de (informatie over) wachttijden, eten, informatie over (bijwerkingen van) medicijnen en hygiëne. Hiervoor worden de komende tijd verbeterplannen opgesteld, zodat deze punten concreet aangepakt worden. 

Bij vragen of behoefte aan meer uitleg bij de resultaten mag altijd gemaild worden naar onderzoek@cwz.nl.