Wat is het?
BeterDichtbij is een app, waarmee u snel, eenvoudig en veilig contact hebt met uw zorgverlener van de polikliniek longziekten in CWZ.
Wat kunt u ermee?
In de app kunt u praktische vragen stellen over uw gezondheid aan uw zorgverlener. Binnen 2 werkdagen ontvangt u hierop reactie. Ook kunt u via de app herinneringen, vragenlijsten en berichten ontvangen van de polikliniek longziekten in CWZ.
Hoe werkt het?
Uw zorgverlener van de polikliniek longziekten nodigt u uit om de BeterDichtbij app te gebruiken in uw zorgtraject bij CWZ. Hiervoor ontvangt u een mail en een folder met uitleg om de app te downloaden en installeren op uw mobiele telefoon. Daarna kunt u snel, eenvoudig en veilig berichten sturen aan en ontvangen van uw zorgverlener. Bekijk de video om te zien hoe het werkt.
Hoe krijgt u de app geïnstalleerd?
Zorg dat u uw smartphone, mobiele telefoonnummer en e-mailadres bij de hand hebt.
Zoek op uw mobiele telefoon BeterDichtbij op in de Google Play of Apple App store:
- Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.beterDichtbij
- Apple App Store: https://itunes.apple.com/nl/app/beterdichtbij/id1130881210?ls=1&mt=8
- Download de BeterDichtbij app. De app wordt nu op uw mobiele telefoon geïnstalleerd.
- Open de BeterDichtbij app. Lees de Gebruikersvoorwaarden en klik op ‘Akkoord’.
- Vul eenmalig de gevraagde gegevens in, zoals uw mobiele telefoonnummer.
- U ontvangt nu een SMS met een code om veilig uw gegevens te bevestigen. Op sommige telefoons gaat dit automatisch. Is dat niet het geval? Toets de code dan handmatig in.
- Volg de stappen en instructies in de app. Gebruik het bij uw zorgverlener bekende e-mailadres.
- Stel tot slot een zelfgekozen 5-cijferige pincode in. Onthoud deze goed. U heeft deze pincode nodig wanneer u de app een volgende keer gebruikt.
Let op: de app is niet geschikt voor noodsituaties! Neem bij spoed direct contact op met uw huisarts, de polikliniek longziekten van CWZ of het landelijke alarmnummer 112.
Waar kunt u terecht met vragen?
U kunt via de BeterDichtbij app snel, eenvoudig en veilig berichten versturen aan en ontvangen van uw zorgverlener bij de polikliniek longziekten in CWZ. Lukt het niet of heeft u vragen?
Neem voor technische vragen contact op met de servicedesk van BeterDichtbij. Stuur hiervoor een mail aan service@beterdichtbij.nl. Of bel naar nummer 085-2735398.
Heeft u een vraag over uw gezondheid? Gebruik dan de BeterDichtbij app. Of bel de polikliniek longziekten in CWZ via telefoonnummer 024-3658240.