Inleiding
De cliëntenraad zet zich in voor patiënten en hun naasten. We behartigen uw gezamenlijke belangen en denken mee over plannen en de gang van zaken binnen het ziekenhuis. Zo zorgen we dat de zorg beter past bij uw wensen en behoeften.
Wat doet de cliëntenraad?
De cliëntenraad praat met de raad van bestuur over allerlei onderwerpen binnen het ziekenhuis. Bijvoorbeeld over het gebruik van apps en ‘mijn CWZ’, de veranderingen op het spoedplein, de kwaliteit van de zorg en hoe het ziekenhuis u als patiënt beter bij de zorg kan betrekken. Wij geven advies om de zorg te verbeteren voor u en uw naasten.
De cliëntenraad is er niet voor persoonlijke klachten. Daarvoor is een aparte klachtenregeling en een klachtenfunctionaris. Deze bereikt u via de link hieronder.
Naar meer informatie over klachten
Werkwijze
Wij vergaderen acht keer per jaar. Een deel van de vergadering is samen met de raad van bestuur. Ook komen er vaak medewerkers van verschillende afdelingen langs om iets uit te leggen. Hiernaast krijgen we de resultaten van onderzoeken en enquêtes onder patiënten.
Elk jaar maken we een jaarplan en een jaarverslag. Deze kunt u onderaan deze pagina downloaden. Dit jaar richten we ons vooral op de tevredenheid van patiënten. Ook kijken we extra naar digitale hulpmiddelen zoals beeldbellen, apps en AI in de zorg.
Samenstelling cliëntenraad
De cliëntenraad heeft acht leden en een onafhankelijk voorzitter. De leden zijn vrijwilligers en niet in dienst van CWZ. Als ondersteuning heeft de cliëntenraad een ambtelijk secretaris.
De leden van de cliëntenraad zijn:
Bart Straatman (voorzitter) | |
Petra Verhagen | |
Susanne Leij | |
Theo van Delft | |
Martin Kolders | |
Roland van Elderen | |
Jack Stoop | |
Walter Smetsers | |
De raad wordt ondersteund door: Nienke Huitsing (ambtelijk secretaris) |
%2520%257B%2520%255Bnative%2520code%255D%2520%257D&w=1080&q=100)
Uw ervaring telt!
Uw mening helpt ons de zorg te verbeteren. U kunt uw idee of opmerking per post of e-mail sturen. Wij bespreken uw bericht in ons overleg. Als het nodig is, geven wij hierover advies. U hoort altijd wat wij met uw bericht hebben gedaan.
Wij behandelen geen klachten. Voor klachten kunt u terecht bij de klachtenfunctionaris.
Meer informatie
Hieronder kunt u onze jaarplannen en jaarverslagen downloaden.
Contact
- Cliëntenraad CWZ
Postadres: Postbus 9015, 6500 GS Nijmegen
Secretariaat: mevr. Nienke Huitsing
(024) 365 86 56
[email protected]
G039Laatst bijgewerkt op 2 februari 2026