Inloggen in MijnCWZ kan ook via een app. Hiervoor maakt u gebruik van de app HiX Patiënt*. Zo heeft u snel en eenvoudig toegang tot uw medische gegevens in MijnCWZ via uw mobiele telefoon. Dat kan handig zijn. Bijvoorbeeld voor het bekijken van een uitslag, online inchecken voor uw afspraak, om een nieuw e-consult te lezen of eenvoudig een herhaalrecept aan te vragen.
- Bekijk de flyer of lees de informatie hieronder.
De voordelen van de app:
- Registreren is gemakkelijk met een persoonlijke vijfcijferige pincode. Deze code mag u zelf bedenken. Deze code stelt u in en gebruikt u daarna steeds om de app te openen.
- DigiD is eenmalig nodig voor installatie van de app. Daarna is bij inloggen via de app geen DigiD meer nodig voor toegang tot de MijnCWZ app.
- U kunt in meerdere patiëntportalen tegelijk via deze app. Zo heeft u al uw gegevens bij de hand, als u bijvoorbeeld ook nog bij een ander ziekenhuis onder behandeling bent.
- Als u bent ingelogd in de app kunt u op de startpagina meteen uw geplande afspraken in CWZ zien. Zo heeft u snel en eenvoudig overzicht.
De app gebruiken:
1. Installeer de app
Download de app HiX Patiënt in de appstore op uw telefoon (in de App Store voor iOS of Google Play voor Android).
2. Open de app
Ga naar de app HiX Patiënt op uw telefoon en open deze.
3. Kies een persoonlijke inlogcode
De app vraagt u om een persoonlijke vijfcijferige pincode te kiezen. Voer uw code in. Bevestig deze door de code nogmaals in te voeren.
Onthoud de code goed. Dit is de code waarmee u in het vervolg inlogt in de app Patiënt en waarmee u dan toegang heeft tot MijnCWZ.
4. Koppelen met MijnCWZ
- Zorg dat u deze webpagina (www.cwz.nl/patient-app-mijncwz) ook op een ander apparaat, bijvoorbeeld een tablet of een laptop, heeft geopend.
- Klik in de app op het plusje +.
- Daarna klikt u op de scanknop en scant u onderstaaande QR code. U scant de QR code met uw mobiele telefoon.
- U komt op de pagina van MijnCWZ.
- Klik op inloggen.
5. Log in met uw DigiD
Log met uw DigiD in bij MijnCWZ. Volg de stappen op het scherm. Klik op Activeren.
Inloggen met DigiD is eenmalig. In het vervolg kunt u inloggen via de app Patiënt met de persoonlijke pincode die u heeft aangemaakt.
6. De app is klaar voor gebruik
Na het koppelen en inloggen verschijnt het logo van MijnCWZ op het scherm. De app is nu klaar voor gebruik.
Vanaf nu kunt u via deze app naar MijnCWZ. Voer uw pincode in, selecteer CWZ en u bent ingelogd.
*HiX is de leverancier van de software voor het electronisch patiëntendossier dat we gebruiken in CWZ.
Komt u er niet uit? Onze klantenservice helpt u.
Neem contact op met klantenservice bij vragen. Bel op werkdagen van 9:00 - 13:00 uur met telefoonnummer 024 365 73 00.
Of stuur een e-mail naar klantenservice@cwz.nl. Vermeld daarbij:
- wat het probleem is en wanneer het zich voordeed
- voeg in de mail een schermafbeelding of tekst van de foutmelding toe.
Goed om te weten: Vanwege de veiligheid kunt u (nog) niet inloggen in de app als uw BSN-nummer nog niet is gecontroleerd. Meestal is dit gebeurd bij uw eerste bezoek aan CWZ. Krijgt u bij inloggen in de app de melding: 'U bent niet bekend bij dit ziekenhuis'? Dan heeft deze controle niet plaatsgevonden. U kunt dan bij een volgend bezoek aan CWZ uw BSN-nummer laten controleren en bevestigen bij de registratiebalie. Daarna kunt u gebruik maken van de HiX app voor patiëntportaal MijnCWZ.
Wat heb ik nodig om de MijnCWZ app te gebruiken?
- een mobiele telefoon
- een DigiD met sms-controle of DigiD app
- een QR code om de app te koppelen aan MijnCWZ.
U kunt daarna direct inloggen.
Kan ik inloggen zonder DigiD?
Ja. Wel is het de eerste keer dat u de app gebruikt nodig om uw identiteit te bevestigen via DigiD. Dit is eenmalig nodig voor installatie van de app. Daarna is bij inloggen via de app geen DigiD meer nodig voor toegang tot MijnCWZ.
Waarom is inloggen met extra controle met sms of DigiD App nodig?
In MijnCWZ staan privacygevoelige gegevens. De Wet bescherming persoonsgegevens verplicht ziekenhuizen om deze gegevens goed te beschermen. Daarom kunt u alleen inloggen met DigiD via de optie ‘Inloggen met een extra controle via sms’ of via de DigiD App.
Kan ik met één mobiele telefoon voor meerdere ziekenhuizen inloggen?
Ja. U kunt uw patiëntportaal raadplagen van alle ziekenhuizen die gebruik maken van de HiX Patient app.
