Afspraak

Komt u voor het eerst naar CWZ? Dan heeft u een verwijzing nodig van uw huisarts of een andere specialist. Dit is nodig voor vergoeding van de zorgkosten. Alleen voor de spoedeisende hulp heeft u geen verwijzing nodig.

Meer over uw verwijzing/naar-het-ziekenhuis/afspraak/verwijzing/

Hoe afspraak maken?

Op uw Zorgdomein verwijzing staat hoe u de afspraak maakt:

• u krijgt de afspraak per post of e-mail opgestuurd

• u wordt gebeld door de polikliniek

• u belt zelf de polikliniek

• of u maakt de afspraak in uw patiëntportaal MijnCWZ met het Zorgdomein verwijsnummer.

Bevestiging afspraak

CWZ stuurt altijd een bevestiging van uw afspraak. Is uw e-mailadres en mobiele telefoonnummer bij ons bekend? Dan sturen wij u een digitale afspraakbrief en een afspraakherinnering per sms.

Alle afspraakinformatie is te zien in patiëntportaal MijnCWZ. Hier kunt u bij ‘Mijn gegevens’ regelen hoe u de afspraakinformatie wilt krijgen (per e-mail of per post).

Naar MijnCWZ/mijncwz/

Uw afspraak verplaatsen of afzeggen

Kunt u NIET op uw afspraak komen? Geef dit dan zo snel mogelijk door.

• Verander uw afspraak zelf via MijnCWZ. Bij sommige afspraken ziet u de knop ‘Veranderen’ of ‘Afzeggen’. Dit kan niet bij alle polikinieken.

• Lukt het niet in MijnCWZ? Bel dan met de polikliniek. Het telefoonnummer vindt u in de afspraakbrief of bij uw afspraak in MijnCWZ.

Bij uw eerste afspraak in CWZ laat u zich inschrijven als patiënt. Dat kan bij het de registratiebalie bij de hoofdingang. Neem daarvoor het volgende mee:

• een geldig legitimatiebewijs (bijvoorbeeld paspoort, ID-kaart of rijbewijs)

• uw zorgverzekeringsgegevens

• de brief met uw afspraak.

Meer over de administratie van uw gegevens/naar-het-ziekenhuis/afspraak/administratie-patientgegevens/

Check vóór uw afspraak

• Gebruikt u medicijnen? Vraag dan een overzicht van de medicijnen op bij uw apotheek.

• Bij vervolgafspraken: controleer uw gegevens in het patiëntenportaal MijnCWZ. Zijn uw adres, zorgverzekeraar en medische informatie correct? U kunt pas inloggen na uw eerste afspraak bij CWZ.

• Ziekenhuiszorg kan financiële gevolgen voor u hebben. Lees wat uw verzekeraar vergoedt./naar-het-ziekenhuis/ziektekosten-en-rekeningen/

Bedenk wat u wilt vragen

• Een afspraak met de arts kan spannend zijn. Het helpt om thuis al na te denken over wat u wilt vertellen en vragen.

Checklist voorbereiden afspraak/naar-het-ziekenhuis/afspraak/uw-afspraak-voorbereiden/

Houd uw agenda vrij voor eventuele vervolgafspraken

Soms kunt u na de afspraak direct terecht voor vervolgafspraken. Dan hoeft u niet nog een keer naar CWZ te komen. Houd er rekening mee dat u ongeveer 2 tot 3 uur in het ziekenhuis bent.

Op MijnCWZ/mijncwz/ kunt u thuis al inchecken voor uw afspraak. U krijgt dan een e-mail met een QR-code. Met deze code meldt u zich in het ziekenhuis gemakkelijk aan bij een meldzuil.

Naar online inchecken/mijncwz/veelgestelde-vragen/online-inchecken/

• een geldig legitimatiebewijs (bijvoorbeeld paspoort, ID-kaart of rijbewijs)

• gegevens zorgverzekering

• de brief met uw afspraak, of de afspraakgegevens op uw telefoon.

• de verwijzing van uw huisarts of andere verwijzer

• een actueel medicijnoverzicht.

Meer over identificatieplicht/naar-het-ziekenhuis/afspraak/identificatie/

Bij elke afspraak in CWZ meldt u zich eerst bij een meldpunt. Ook als u zich al online heeft ingecheckt.

Lees hoe melden gaat /naar-het-ziekenhuis/afspraak/melden/

Onze zorgverleners zoeken samen met u naar de behandeling of zorg die het beste bij u past. Dat noemen we samen beslissen.

Samen beslissen/naar-het-ziekenhuis/afspraak/samen-beslissen/