Klantenservice

Welkom bij de klantenservice van CWZ. U kunt hier terecht met vragen, opmerkingen, complimenten en klachten.

Algemene telefoonnummers

Wilt u een afspraak maken, wijzigen of annuleren? Of heeft u een medische vraag? Neem dan contact op met de polikliniek waar u onder behandeling bent. Of bel naar het algemene telefoonnummer:

• CWZ Hoofdgebouw 024 - 365 76 57
• CWZ Waalsprong 024 - 365 70 80
• CWZ Druten 024 - 365 75 90

Direct naar

• Inloggen in MijnCWZ
• Locaties en bereikbaarheid
• Telefoonnummers
• Veelgestelde vragen

Contactgegevens klantenservice

Neem contact met ons op via:

• E-mail: klantenservice@cwz.nl of via een contactformulier
• Telefoon: 024 365 73 00 (op werkdagen van 9.00 tot 15.00 uur)
• Post: antwoordnummer 90, 6500 WL Nijmegen

De klantenservice:

• Luistert naar u. 
• Helpt u een oplossing te vinden. 
• Regelt een gesprek tussen u en degene waar de vraag of klacht over gaat. 
• Geeft u informatie en advies.
• Biedt antwoorden op veelgestelde vragen op de website.
• Biedt contactformulieren voor een adreswijziging, klacht, tip, vraag en meer.
• Schakelt zo nodig een klachtenfunctionaris in. Zij geeft u informatie, advies, doet onderzoek en kan voor u bemiddelen bij een klacht.