Welkom bij de klantenservice van CWZ. U kunt hier terecht met vragen, opmerkingen, complimenten en klachten.
U kunt de klantenservice op verschillende manieren bereiken.
De klantenservice:
- Luistert naar u.
- Helpt u een oplossing te vinden.
- Regelt een gesprek tussen u en degene waar de vraag of klacht over gaat.
- Geeft u informatie en advies.
- Heeft antwoorden op de website op veelgestelde vragen aan de klantenservice.
- Biedt contactformulieren voor een adreswijziging, klacht, tip, vraag en meer.
- Schakelt zonodig de klachtenfunctionaris, Jacqueline Lambert in. Zij geeft u informatie, advies, doet onderzoek en kan voor u bemiddelen bij een klacht.