Klantenservice

Klantenservice CWZ Nijmegen

Welkom bij de klantenservice van CWZ. U kunt hier terecht met vragen, opmerkingen, complimenten en klachten.

Algemene telefoonnummers

Wilt u een afspraak maken, wijzigen of annuleren? Of heeft u een medische vraag? Neem dan contact op met de polikliniek waar u onder behandeling bent. Of bel naar het algemene telefoonnummer:

  • CWZ Hoofdgebouw 024 - 365 76 57
  • CWZ Waalsprong 024 - 365 70 80
  • CWZ Druten 024 - 365 75 90

Contactgegevens klantenservice

Neem contact met ons op via:

  • E-mail: klantenservice@cwz.nl of via een contactformulier
  • Telefoon: 024 365 73 00 (op werkdagen van 9.00 tot 15.00 uur)
  • Post: antwoordnummer 90, 6500 WL Nijmegen

De klantenservice:

  • Luistert naar u. 
  • Helpt u een oplossing te vinden. 
  • Regelt een gesprek tussen u en degene waar de vraag of klacht over gaat. 
  • Geeft u informatie en advies.
  • Biedt antwoorden op veelgestelde vragen op de website.
  • Biedt contactformulieren voor een adreswijziging, klacht, tip, vraag en meer.
  • Schakelt zo nodig een klachtenfunctionaris in. Zij geeft u informatie, advies, doet onderzoek en kan voor u bemiddelen bij een klacht.