Klantenservice
Welkom bij de klantenservice van CWZ. U kunt hier terecht met vragen, opmerkingen, complimenten en klachten.
Algemene telefoonnummers
Wilt u een afspraak maken, wijzigen of annuleren? Of heeft u een medische vraag? Neem dan contact op met de polikliniek waar u onder behandeling bent. Of bel naar het algemene telefoonnummer:
- CWZ Hoofdgebouw 024 - 365 76 57
- CWZ Waalsprong 024 - 365 70 80
- CWZ Druten 024 - 365 75 90
Contactgegevens klantenservice
Neem contact met ons op via:
- Via dit contactformulier.
- Telefoon: 024 365 73 00 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur).
- Post: antwoordnummer 90, 6500 WL Nijmegen.
De klantenservice:
- Luistert naar u.
- Helpt u een oplossing te vinden.
- Regelt een gesprek tussen u en degene waar de vraag of klacht over gaat.
- Geeft u informatie en advies.
- Biedt antwoorden op veelgestelde vragen op de website.
- Biedt contactformulieren voor een adreswijziging, klacht, tip, vraag en meer.
- Schakelt zo nodig een klachtenfunctionaris in. Zij geeft u informatie, advies, doet onderzoek en kan voor u bemiddelen bij een klacht.