Hoe kunt u een klacht indienen?
Wij hopen dat uw bezoek aan CWZ naar tevredenheid is verlopen. Bent u ergens niet tevreden over? Bespreek dit dan bij voorkeur direct met de betreffende zorgverlener of de leidinggevende van de afdeling waar u onder behandeling bent.
Klachtenbemiddeling
Komt u er met de medewerkers niet uit of vindt u het prettiger om uw onvrede met een ander te bespreken? Dan staan de klantenservice en onze klachtenfunctionarissen, Jacqueline Lambert en Petra van Hemel, voor u klaar. U kunt hen bereiken via de klantenservice. Zij geven u informatie, advies, doen onderzoek en kunnen voor u bemiddelen.
Klachtenformulier
Wilt u direct een klacht indienen? Dat kan via dit klachtenformulier.
Klachtenregeling
Klacht over factuur
Vul dan het formulier klacht over een factuur in.