Op 7 april jl. werd ChipSoft getroffen door een ransomware-aanval door cybercriminelen. ChipSoft levert computersystemen aan zorginstellingen voor het verwerken van data, zoals patiëntgegevens. Ook CWZ maakt gebruik van deze software. Hierdoor kon u de afgelopen twee weken niet inloggen in MijnCWZ en werkte de HiX Patiënt App niet. De problemen zijn inmiddels opgelost.
Patiëntportaal MijnCWZ en HiX Patiënt App weer in gebruik
De gegevens van uw patiëntendossier zijn weer beschikbaar via patiëntportaal MijnCWZ. U kunt weer veilig inloggen, informatie bekijken en afspraken maken en u kunt weer gebruik maken van de aanmeldzuilen in het ziekenhuis. Als u voor de hack al gebruik maakte van de HiX Patiënt App, dan werkt die nu ook weer. Het kan zijn dat u de app opnieuw moet installeren als u een foutmelding krijgt.
Wij begrijpen goed dat u zich zorgen maakt om uw privacy. ChipSoft heeft laten weten dat bij het data-incident geen patiëntgegevens van CWZ patiënten zijn betrokken. We benadrukken dat we er alles aan doen om uw gegevens zo optimaal mogelijk te beschermen.