Vrijwilligerswerk

Waarom vrijwilligers?

Het CWZ streeft ernaar het leefklimaat van de patiënt te optimaliseren. Dit bereikt het ziekenhuis mede door het inzetten van vrijwilligers op diverse afdelingen. In veel gevallen zorgen juist zij voor dat stukje extra aandacht naar de patiënt, waar men vanuit de professie niet aan toekomt. Het beleid is er op gericht dat het vrijwilligerswerk geen betaalde arbeid mag vervangen. Het werk heeft een aanvullend karakter. Bij inschakeling van vrijwilligers worden afspraken gemaakt, die schriftelijk worden vastgelegd.

De begeleiding

Op elke afdeling waar vrijwilligers werken, is een contactpersoon. Dit is meestal een medewerker van de afdeling. De coördinator van de vrijwilligers en de medewerker van de afdeling dragen zorg voor de organisatie van het werk van de vrijwilliger. Zij leggen ook de werkafspraken vast, geven informatie die van toepassing is op hun werk enzovoort. De volgende afdelingen worden ondersteund door vrijwilligers.

Gastvrouwen en gastheren

Het CWZ heeft klantgerichte zorg hoog in het vaandel staan en ziet zijn bezoekers dan ook als gast. Echter onze gasten komen niet altijd vrijwillig en een bezoek aan het ziekenhuis brengt spanning met zich mee. Het CWZ wil patiënten en bezoekers op hun gemak stellen door een persoonlijk ontvangst en begeleiding naar de afdeling, poli of functieafdeling door onze vrijwilligers. De taken van de gastvrouw/heer zijn o.a. :

het begeleiden van patiënten naar de afdeling bij opname, ontslag of bezoek aan een polikliniek
het op telefonisch verzoek begeleiden van patiënten (bijv. tussen 2 afdelingen).
het bezoeken van een patiënt op de afdeling indien de patiënt hierom vraagt en bloemen van de postkamer naar de patiënten brengen en deelnemen aan het werkoverleg

Vrijwilligers dialyseafdeling

Op de dialyseafdeling spelen vrijwilligers spelletjes met de patiënten die daar gedurende enkele uren voor behandeling opgenomen zijn.

Vrijwilligers geestelijke verzorging

De vrijwilligers brengen en halen de patiënten op verzoek naar de aula, voor het bijwonen van een viering op zondagmorgen. Dit gebeurt in 2 ploegen zodat iedere vrijwilliger 2 zondagen in de maand beschikbaar is. Op vrijdag wordt de Pastorale Weekbrief rondgebracht. En op vrijdag of zaterdag maken de vrijwilligers een ronde langs de patiënten om te vragen of ze zondag naar de dienst op zondag willen. Daarnaast zijn er altijd vrijwilligers actief in de verzorging van de vieringen. Het Canisiuskoor kan altijd nieuwe leden gebruiken. Als u meer wilt weten of belangstelling heeft neem dan contact op met een van de medewerkers van de geestelijke verzorging.

Vrijwilligers patiëntencommunicatie

De afdeling patiëntencommunicatie ondersteunt de zorgverlener onder andere bij het ontwikkelen en het verwerven van voorlichtingsmateriaal voor patiënten. De vrijwilligers vullen wekelijks, op maandag- en donderdagmorgen, de folderrekken op poliklinieken en verpleegafdelingen aan. Ook veranderen zij bij wijzigingen de inhoud van de informatieklappers en tolkenklappers. Daarnaast bestaat ook een groot deel van het vrijwilligerswerk uit het maken van patiënten-informatiedossiers voor verschillende patiëntencategorieën. Deze dossiers zijn klappers met informatiemateriaal voor patiënten die uitgereikt worden door de arts/ verpleegkundige. De klappers worden wekelijks op woensdagmorgen gemaakt.