Kindergeneeskunde en verloskunde doen volledig digitaal onderzoek onder patiënten
24 mei 2011
Kindergeneeskunde (inclusief couveuse-afdeling) en verloskunde zijn onlangs begonnen met een eigen digitaal onderzoek onder patiënten. De landelijke CQ-vragenlijst is bedoeld voor patiënten van 18 jaar en ouder en daarom niet toegespitst op deze patiëntengroep. Daarnaast wilden de zorgeenheden een vervolg geven aan het invoeren van patiënt- en ouderrollen, als nadere invulling van de CWZ-strategie.
Het unieke aan dit onderzoek is dat het volledig digitaal is: zowel de uitnodiging als het invullen van de vragenlijst gaat digitaal. Patiënten geven op de poli of in de kliniek toestemming om via e-mail uitgenodigd te worden voor het onderzoek. Thuis krijgen ze dan een e-mail met een link naar het onderzoek. Papieren logistiek is dus niet meer nodig, wat tijd en kosten reduceert.
In de vragenlijst wordt ook rekening gehouden met de route die een patiënt doorloopt in het CWZ, bijvoorbeeld een patiënt die van A42 naar A32 gaat. De patiënt krijgt de mogelijkheid om over beide afdelingen haar mening te geven. Naast vragen over hoe men de zorg heeft ervaren, ligt de focus in de vragenlijst op ouder/patiëntenparticipatie en aanvullende behoeftes en wensen.
