Gang van zaken spoedeisende hulp
- Parkeren bij de spoedeisende hulp
- Inschrijven, centrale registratiekaart, legitimatie
- Bent u mogelijk drager van de MRSA-bacterie?
- Wachten op de spoedeisende hulp
- Triage
- Huisregels spoedeisende hulp
- Binnenkomst per ambulance
- Onderzoeken op de spoedeisende hulp
- Behandeling op de spoedeisende hulp
- Gipsverband aanleggen op de spoedeisende hulp
Parkeren bij de spoedeisende hulp
Bezoekers van de spoedeisende hulp kunnen hun auto parkeren op de spoedplaatsen bij de ingang van het spoedplein. Van daaruit gaat u bij de ingang van het spoedplein naar binnen. Aan de rechterkant meldt u zich bij de spoedeisende hulp van het CWZ. Zodra u de patiënt heeft binnengebracht, verzoeken wij u om uw auto te verplaatsen naar de bezoekersparkeerplaatsen van het CWZ.
Inschrijven, centrale registratiekaart, legitimatie
Bij het loket van de spoedeisende hulp laat u zich inschrijven. Van elke patiënt die zich meldt bij de spoedeisende hulp, wordt een centrale registratiekaart gemaakt. Daarop staan naam en adres, huisarts, ziektekostenverzekering en telefoonnummer.
Het CWZ gebruikt het burgerservicenummer (BSN, voorheen sofinummer) van elke patiënt. Wij verzoeken u daarom vriendelijk alvorens de behandeling uw legitimatie te laten zien aan de balie van de spoedeisende hulp. Meer achtergrondinformatie vindt u hier.
Mogelijk drager van de MRSA-bacterie?
Het kan zijn dat u drager bent van de MRSA-bacterie, soms zonder dat u dat zelf weet. MRSA komt in Nederland gelukkig zeer weinig voor. U heeft grotere kans dat u de MRSA-bacterie bij u draagt als:
- u de laatste twee maanden in een buitenlands ziekenhuis langer dan 24 uren opgenomen bent geweest
- u langer dan twee maanden geleden opgenomen bent geweest in een buitenlands ziekenhuis, maar nog huidinfectie/abcessen heeft
- u in een verpleeghuis of ziekenhuis heeft gelegen waar MRSA in het laatste halfjaar is uitgebroken
- een huisgenoot drager is van de MRSA-bacterie
Als één van de bovengenoemde punten voor u van toepassing is of u bent MRSA-drager, is het van belang om dit liefst voor of bij het bezoek aan de spoedeisende hulp te laten weten. Om uit te sluiten of er mogelijke kans op besmetting is, moeten dan kweken worden afgenomen. U wordt ondergebracht in een speciale isolatiekamer, waar u de uitslag moet afwachten. Dit doen wij om andere, vaak kwetsbare ziekenhuispatiënten te beschermen tegen de MRSA-bacterie die infecties en ernstige complicaties kan veroorzaken.
Wachten op de spoedeisende hulp
Er wordt niet op afspraak gewerkt. Dit houdt in dat er een wachttijd kan ontstaan als veel patiënten zich tegelijk melden. Als de situatie niet heel urgent is, neemt u plaats in de wachtkamer. Er staat hier een koffieautomaat en er hangt een beeldscherm met informatieve en ontspannende programma`s.
Triage
Een verpleegkundige komt u zo snel mogelijk na binnenkomst op de spoedeisende hulp halen om de ernst van de aandoening in te schatten. Dit gebeurt op volgorde van binnenkomst. Per patiënt mag er in principe één begeleider mee. De verpleegkundige geeft u vervolgens een bepaalde kleurencode: rood staat voor urgent, blauw voor het minst urgent. Deze kleur bepaalt hoe snel u wordt geholpen. Uiteraard hebben mensen met ernstig letsel voorrang, net als kinderen. Het is ook mogelijk dat u, wanneer u door de huisarts bent verwezen, snel uit de wachtkamer wordt gehaald. Dat komt omdat wij al eerder op de hoogte zijn gesteld van uw komst. Er is dan plaats voor u op de spoedeisende hulp gereserveerd.
Huisregels spoedeisende hulp
Op de spoedeisende hulp gelden dezelfde huisregels als in de rest van het CWZ. Zo is iedereen verplicht zich bij binnenkomst te melden bij de receptie en aanwijzingen van de beveiligers op de volgen. Verbaal of lichamelijk geweld, intimidatie, discriminatie of ander ongewenst gedrag zijn niet toegestaan. Wapens en andere gevaarlijke voorwerpen zijn vanzelfsprekend verboden. Het CWZ verwacht van patiënten en bezoekers dat zij respectvol met elkaar omgaan. Klik hier voor meer informatie over onze huisregels.
Binnenkomst per ambulance
Als u een letsel opgelopen heeft door een ongeval of u bent ergens onwel geworden, komt u meestal via de melding 112 per ambulance naar de spoedeisende hulp. De medewerkers van de ambulance geven tevoren aan de spoedeisende hulp door wat de aard van de aandoening inhoudt en hoe het met de vitale functies gesteld is.
Na aankomst komt u direct in één van onze behandel- en onderzoekkamers. De verpleegkundige en eventueel een arts staan klaar om u op te vangen. Vaak wordt u aangesloten op apparatuur om vitale functies zoals het hartritme te bewaken. De eerste onderzoeken starten en indien nodig wordt gestart met de behandeling.
Onderzoek op de spoedeisende hulp
Uw klachten bepalen welke onderzoeken wij doen op de onderzoeks- en behandelkamer.
- Onderzoek door de (SEH-)arts
- Een hartfilmpje maken (Elektrocardiogram (ECG)/hartfilmpje)
- Bloed afnemen
- Eventueel röntgenonderzoek
Deze onderzoeken nemen wat tijd in beslag, zeker als er bloed wordt afgenomen. Dan duurt het geruime tijd voor alle bloeduitslagen bekend zijn. Soms vragen de (SEH-)artsen om advies aan een medisch specialist, zoals een internist of neuroloog. Houd er dus rekening mee dat u wel een paar uur op onze afdeling moet blijven. Uiteraard doen alle artsen en verpleegkundige er alles aan om uw verblijf zo kort en aangenaam mogelijk te maken.
Behandeling op de spoedeisende hulp
Het hangt van uw klachten en de onderzoeksuitslagen af welke behandeling nodig is. De (SEH-)arts zal dit met u bespreken. U kunt dan denken aan het aanleggen van een gipsverband of het hechten van een wond. Het kan ook zijn dat u medicijnen krijgt. In overleg met andere medisch specialisten kunnen zij ook besluiten om u op te nemen voor een operatie of verder onderzoek of behandeling.
Gipsverband aanleggen op de spoedeisende hulp
Wanneer u een botbreuk (fractuur) heeft, krijgt u een gipsverband met een spalk aangelegd. Daarvoor zorgt een van de SEH-verpleegkundigen. Meestal krijgt u een week daarna een afspraak met een arts en een gipsverbandmeester. Voor andere behandelingen door de gipsverbandmeesters, kunt u kijken op gipskamer.
