Gedragscode medewerkers

Van alle personen die in het CWZ werken wordt verwacht dat zij handelen in de geest van de CWZ-gedragscode. Deze code telt 10 gedragsregels:

1. Ik ontvang de klant vriendelijk en geef hem het gevoel welkom te zijn.
2. Ik bejegen de ander met respect.
3. Ik luister goed en beantwoord vragen.
4. Ik geef de ander duidelijkheid over wat hij van mij kan verwachten.
5. Ik kom afspraken na.
6. Ik kijk kritisch naar mezelf en sta open voor verbetering.
7. Ik spreek de ander vriendelijk aan op ongewenst gedrag.
8. Ik ga zorgvuldig en correct om met de informatie waarover ik vanuit mijn functie beschik.
9. Ik ben betrokken, collegiaal en stel me coöperatief op bij een genomen beslissing.
10. Ik ga verantwoord om met bedrijfsmiddelen en accepteer geen geld voor mezelf.