Navigatie:

U bent hier:



Veelgestelde vragen

Toon alles / Verberg alles

Algemeen

fold faq

Ik heb een compliment, suggestie of klacht.

Klik door naar het onlineformulier. U kunt daar uw compliment, suggestie of klacht kwijt.

fold faq

Ik kom voor opname naar het CWZ, wat nu?

Als u naar het CWZ komt voor opname is het verstandig van te voren goed door te lezen wat u kunt verwachten. Voor meer informatie over opname klik naar de pagina opname.

fold faq

Ik wil graag met een klas een rondleiding door het CWZ krijgen.

Zolang de tijd en ruimte het toestaan zijn er rondleidingen mogelijk voor lagere scholen (groep 5 tot en met 8) en middelbare scholen. Hierover kunt u contact opnemen met de communicatieafdeling van het CWZ.

fold faq

Ik wil het jaarverslag van het CWZ opvragen.

U kunt dit lezen op of downloaden van deze site. Daarvoor klikt u hier.

fold faq

Ik zoek het telefoonnummer van een afdeling, waar kan ik dat vinden?

Voor een volledig overzicht van afdelingen en telefoonnummers klikt u naar de pagina telefoonnummers.

fold faq

Waar kan ik parkeren en wat betaal ik?

Voor een overzicht van de verschillende vestigingen en de parkeertarieven kijkt u op de pagina route, parkeren en openbaar vervoer.

fold faq

Waar vind ik een afdeling?

Een plattegrond van het CWZ en overzicht van alle afdelingen vindt u onderaan de pagina hoofdgebouw CWZ.

fold faq

Wat is het adres van het CWZ en van andere locaties?

Klik hiervoor door naar de pagina adres.

fold faq

Wat zijn de bezoektijden?

Voor een overzicht van de bezoektijden kijkt u op de pagina bezoektijden.

fold faq

Wat zijn de openingstijden van de poliklinieken?

Voor een overzicht van de openingstijden klikt u naar de pagina afspraak maken.

fold faq

Wat zijn de wachttijden voor een behandeling?

Voor een overzicht van de wachttijden per specialisme klikt u naar de pagina wachttijden.

Financieel/administratief

fold faq

Ik heb een vraag over de prijzen van een behandeling.

Prijzen voor behandelingen in het ziekenhuis zijn gebaseerd op DBC's, Diagnose Behandeling Combinaties. Een DBC is het geheel van activiteiten en verrichtingen van het ziekenhuis en de medisch specialist tijdens de behandeling van een patiënt. De DBC benoemt hierbij elke stap: van het eerste consult bij de medisch specialist en alle afzonderlijke onderzoeken, de operatie, het verblijf in het ziekenhuis tot en met de laatste controle.

Voor een overzicht van de prijzen klikt u naar de standaardprijslijst.

fold faq

Ik heb een vraag over een rekening.

Heeft u vragen over een rekening? Neem contact op met ons telefoonteam financiën, planning & control (FPC). De medewerkers zijn bereikbaar op werkdagen van 09.00-16.30 uur op telefoonnummer (024) 365 54 10.

fold faq

Ik heb een vraag over legitimatie.

Voor alle informatie over legitimatie en de voorwaarden kijkt u op de pagina melden en inschrijven.

fold faq

Ik heb een vraag over vergoeding van een behandeling.

Als u vragen heeft over de vergoeding van een behandeling en/of een overzicht van de prijzen dan vindt u meer informatie op de pagina prijzen.

fold faq

Ik wil een wijziging in mijn persoonsgegevens doorgeven.

Als u wijzigingen in uw persoonlijke gegevens wil doorgeven leest u meer op de pagina wijziging persoonlijke gegevens.

fold faq

Ik wil wat weten over het BSN en/of legitimatie.

Zorgverleners zoals uw specialist in het ziekenhuis nemen uw burgerservicenummer (BSN) op in de administratie. Daarvoor moet u zich eenmalig legitimeren. Lees meer op de pagina melden en inschrijven.

Het maken van een afspraak

fold faq

Ik wil een afspraak maken met een polikliniek.

Hiervoor belt u met de betreffende afdeling. Bij enkele poliklinieken kunt u ook online een afspraak maken.

fold faq

Ik wil een gemaakte afspraak afzeggen of wijzigen.

Hiervoor belt u met de betreffende afdeling. Bij enkele poliklinieken kunt u ook online de afspraak wijzigen.

Medische informatie

fold faq

Ik ben in behandeling bij een medisch specialist of andere zorgverlener van het CWZ en wil hem/haar een mail sturen of bellen.

Wij verstrekken geen e-mailadressen en telefoonnummers van personen. U kunt alleen rechtstreeks naar een medisch specialist of andere zorgverlener mailen als u van deze persoon zijn/haar e-mailadres of telefoonnummer heeft gekregen. Anders kunt u bellen naar de polikliniek van het betreffende specialisme. Zie de pagina telefoonnummers.

fold faq

Ik ben in behandeling bij het CWZ en wil een mail sturen aan een bepaalde afdeling.

U kunt alleen rechtstreeks naar een afdeling mailen als u van deze afdeling het e-mailadres heeft gekregen. Anders kunt u bellen naar de afdeling. Zie de pagina telefoonnummers.

fold faq

Ik heb een vraag/wil graag informatie over een medische aandoening.

Raadpleeg eerst uw huisarts. Als die het zinvol vindt, kan hij u doorverwijzen naar het CWZ. Het heeft geen zin om ons een mail over uw klachten te sturen.

Als u informatie over een medische aandoening zoekt, kunt u eerst kijken of deze in de aandoeningenlijst staat of op de pagina's van het behandelend specialisme. Heeft u nog meer vragen over een aandoening? Dan kunt u bellen naar 024 365 85 64 of een e-mail sturen naar het informatiecentrum.

fold faq

Ik wil een kopie van mijn medisch dossier opvragen.

Dat kan. Een kopie van het medisch dossier kan alleen in beginsel de patiënt zelf schriftelijk opvragen bij de behandelend specialist of bij de afdeling juridische zaken. Het verzoek moet vergezeld zijn van een kopie van een geldig legitimatiebewijs. Aan het opvragen kunnen kosten verbonden zijn. Voor aanvullende vragen kunt u de afdeling juridische zaken mailen.

fold faq

Ik wil graag weten of het CWZ een bepaalde aandoening behandelt.

Kijkt u eerst in de aandoeningenlijst. Dan klikt u door naar het specialisme dat onderzoek en behandeling biedt. Heeft u dan niet gevonden wat u zoekt, belt u dan het betreffende specialisme. Zie de pagina telefoonnummers.

Website

fold faq

Heeft u een reactie op de website?

Als een link niet werkt of informatie op de site volgens u niet klopt, dan stellen wij uw reactie zeker op prijs. Mail uw reactie.

Werken en leren

fold faq

Ik wil graag stage lopen in het CWZ.

Op de webpagina stages vindt u meer informatie over het lopen van een stage in het CWZ. Hier leest u ook hoe u een stageplek kunt aanvragen. 

fold faq

Ik wil medewerking vragen aan een schoolverslag of onderzoek voor studie.

Doordat er erg veel van dit soort verzoeken binnenkomen is het voor ons lastig om hieraan tegemoet te komen. Onze medewerkers hebben hier in principe geen tijd voor, hiervoor vragen we je begrip. Je zou het kunnen proberen op internet, de bibliotheek of in je kennissenkring.

fold faq

Ik wil weten of een bepaald persoon in het CWZ werkt.

Hierover verstrekken wij geen informatie. Evenmin verstrekken wij telefoonnummers en emailadressen van personen.

fold faq

Ik zoek een baan in het CWZ.

Actuele interne en externe vacatures vindt u op een aparte pagina. U klikt op de gewenste functie voor meer informatie. Daarna kunt u uw CV uploaden of doorklikken naar een sollicitatieformulier. U kunt ook een open sollicitatie sturen.

fold faq

Ik zoek informatie over maatschappelijke stages in het CWZ.

Voor maatschappelijke stages heeft het CWZ afspraken met het Dominicus College, Kandinsky College locatie Maldenburcht en het Canisius College in Nijmegen. Als je op één van deze scholen zit, kun je inschrijven voor een stage op de pagina maatschappelijke stages.

fold faq

Ik zoek informatie over opleidingen in het CWZ.

Op de pagina leren in het CWZ vind je informatie over medische opleidingen en overige beroepsopleidingen: verpleegkundige/helpende (niveau 5, 4 en 2), operatie-assistent, radiologisch laborant en anesthesiemedewerker. Verder vindt u hier links naar meer informatie over vervolgopleidingen.


Contactformulier

Staat uw antwoord er niet tussen? Klik dan naar het contactformulier om uw vraag in te sturen.


Zoek een aandoening

Tweede in Ziekenhuizen Top 100
Tweede in Ziekenhuizen Top 100
Familiezorg: goed geregeld!
Familiezorg: goed geregeld!
Online afspraken maken: wel zo gemakkelijk!
Online afspraken maken: wel zo gemakkelijk!
CWZ topwerkgever
CWZ topwerkgever

Poll

Op 20 maart houdt het CWZ open huis voor iedereen. Komt u ook?